买了个指纹锁，买之前给商家拍了详细的照片，商家也给我说可以，但是收到货后有一个方条太长，我又没有切割器，找商家，商家说给我赔偿 10 块钱，我没同意 我当时把自己家的锁子已经拆了，装他那个锁子一半的时候发现方条过长，问商家也说方条过长，后来没办法又把自己锁子装回去了，前后折腾一个半小时，我只是觉得为什么他们犯的错需要我来承担这个后果 我当时的诉求说的是让商家第二天找师傅上门给我切割方条，他说上门费 100 需要我自己承担 给京东反应过两次，说 24 小时内回复，都不理我的，第三次给我的回复就是商家说的补偿 10 块 ~ ~！ 还有他商家客服给我说支持苹果 NFC ，但是我实测不支持。
