带上光猫去营业厅 说人多取号办业务 一说业务是销号销宽带,直接说这个建议你线上办 问怎么取号排队,直接指到让你扫线上客服的二维码 线上销户走了一趟流程下来,让我到原地址归还光猫 又去前台取号,保安问办什么,销户,又指了线上客服的二维码 去柜台,那个人说业务还没办完,先去取号 我直接说你们踢皮球是吧?保安不给取号,你这里让取号,来营业厅让线上处理,线上让回原地址处理 我直接投诉了 然后保安就给取号了 我TM 线上, 踢皮球