最近帮朋友处理店铺差评时发现,写回复真的挺费脑子的。要道歉但不能太卑微,要解
释但不能像在狡辩,还得考虑其他潜在顾客看到这条回复会怎么想。
于是做了这个小工具: https://www.negative-review-response.com/
用法很简单
1. 把收到的差评贴进去
2. 点生成
目前支持餐饮、酒店、电商、零售这些常见行业,回复风格有三种:同理心、专业、简
短。中英文都支持。
如果用下来觉得有帮助,或者有什么改进建议,欢迎回帖告诉我。骂我也行,至少让我
知道哪里做得不好。
谢谢各位!

