先吐槽下小红书小程序,文档和支撑真的一言难尽,找了一天都没找到官方支持的社群在哪,之前的 issue 好像也没人维护了。。。 求助大佬: 有没有大佬知道 打开客服会话 这个玩意咋用? 现在想确认下这个后端的消息是不是必须自己解析处理?能像店铺里打开客服一样直接对接到 小红书官方客服平台吗?比如 千帆客户平台 还是说需要自己写服务处理中转? https://miniapp.xiaohongshu.com/doc/DC938602