美团和携程酒店调价助手背后的市场操控

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作者:Persimmon08   
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  • 接触酒旅行业大概有 3 年了,切实感受到了互联网平台,尤其是美团和携程滥用其市场支配地位和技术,搞得各种恶心商家的骚操作。往小了说,是平台间恶性竞争,往大了说就是中国法制建设和经商环境恶化的缩影。

  • 熟悉酒旅行业的人,应该都知道调价助手这个东西。美团和携程利用其开发的调价助手实时监测对方平台同一家酒店的客房销售价格,如果对方比自己低,则在不通知商家、且未经商家允许的情况下,通过调价助手擅自修改房间的定价,且商家无法关闭调价助手。本质上商家是没有定价权的,平台想改成多少就是多少。逼迫商家排除竞争、二选一。

  • 一句话概括,通过技术手段限制商家自主定价,干预市场的正常价格竞争,明显违反了《反不正当竞争法》、《电子商务法》及《反垄断法》中,关于滥用市场支配地位,利用技术手段控制价格,滥用技术手段排除、限制竞争等规定。

  • 一直以来每天都要去酒店管理后台看房间定价好几次,看看调价助手有没有改价格,不厌其烦,有时候业务经理还会擅自给加一些折扣和优惠活动,等来订单发现价格不对才知道。v2 上酒店相关从业者可能不多,我搜索关键词没搜到,但是调价助手绝对是酒旅行业的毒瘤。投诉、打市长热线这些根本都没用。

  • 我很好奇这些平台敢这么做的底气来自于哪里?国家纵容的原因是什么?养肥了再宰?还是说这些平台上面有人、官商勾结?这些经历让我切身体会到了中国相关法律就是摆设,中国经商环境真差,普通人的渺小与无力。想要改变,但是什么也做不了,只能来 v2 吐槽。
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