CloudCone 多账号封禁后解除风控

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作者:Pastel   
先说结论:
多账号使用多个不同付款方式
如果被封号了,按提示发工单说明情况把资产合并到同一个账号可解决。
前几天 CC 出了 13.99 的大盘鸡,然后就想注册一个新号买。
注册好新号后,刚充值完就提示账号被禁用了。
于是换老号充值购买,然后又是刚充值完被封号了,两次用的同一个港区paypal。
按提示发工单,经过几天的折腾,账号在今天下午给解封了,共历时5天。
工单过程如下:
封禁后按系统提示点击自动创建了工单
客服回复,发现注册了多个账户,根据他们的 TOS 每个人只能有一个账户,让说明多个账户的原因
我说,之前的账户是自己用的,新的账号是注册好给朋友用的。
客服回复,列出账户邮件和每个账户用途
我说,详细的发了过去,并说如果不允许多账户的话,帮我退钱我自己删除账号
客服回复,可能允许单独的账户,但是要给他们详细说明每个账户用途,以及我的另一个账户,他们查到了三个账户
然后我就,把三个账号的信息都发了过去,到今天下午,客服说已经解封了,但是为了避免再次封禁,让每一个账户使用单独的付款方式
后面另一个客服又补充道,他们把三个账户标记了已验证,能够在3个账户中使用相同的付款方式。
从客服回复可以推测,cloudcone 的风控可能是根据付款方式来判别的。
如果账号被封了不用怕,找客服正常说明情况就行。如果要多账号,就每一个账号使用不同的支付方式。
因为我的第三个账号,已经大半年没登陆过了,但是用过相同的paypal付款,所以他们能查到可能也是因为支付方式。
结论:多账号使用多个不同付款方式。如果被封号了,按提示发工单说明情况把资产合并到同一个账号,或者给他说明为什么多个账户可解决。

账户, 账号, 客服

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