1月22日，辽宁大连一女子因天气寒冷，躲进在广发银行营业部ATM间等了会车，结果被工作人员隔空喊话驱赶。
据爆料人介绍，当时，室外非常寒冷，这名女子在ATM间等车时，被银行的摄像头喊话提醒，并告知再不走就将召唤保安处理。随后，该女子在评论区回应称，广发银行已对此事进行了道歉。
同时，银行工作人员对ATM间的规定进行了解释。其表示，ATM附近不能长时间停留，但其他位置可以，超过8分钟左右仍在ATM徘徊，监控人员看到会作提醒。
不办理业务是否能在ATM间停留？1月23日，奔流新闻记者走访了几家银行营业大厅。工作人员表示：“未曾听说过ATM间有停留时间限制，即使不办理业务，一般来说，如果都没有靠近ATM机是不存在驱赶情况的，但停留很久但又没有办理业务，出于安全考虑，工作人员注意到了会询问其逗留原因。”
“银行作为金融机构，确实需要维护秩序和安全。同时，也应更加注意处理方式，尤其是在寒冷的天气里，对于顾客的温暖和体贴显得更为重要。”不少网友认为，银行可以通过其他方式来提醒顾客，而不是仅仅依靠喊话。例如，在ATM间设置温馨提示，让顾客自觉遵守规定。
文丨奔流新闻记者徐静雯 实习生瞿明霞
