淘宝内部现在也太乱了

查看 76|回复 2
作者:1311317   
事情是这样的上周五,我注销了飞猪账号,谁想飞猪账号和淘宝账号是一个,然后把我的淘宝账号也给注销了。
问题在于,我淘宝账号里还有接近 1000 块钱的天猫超市卡,直接导致我损失 1000 块钱。
然后我就立即联系淘宝客服,果然阿里系的人推诿的能力真的强,一开始让我联系天猫超市,后来又让我联系飞猪,我联系之后他们表示这个权限不在他们那里,还得继续回头联系淘宝那边,其实上飞猪、天猫超市、淘宝他们都是一个客服系统的。
后来我就让淘宝的客服创建投诉工单,奇葩事来了,他们不知道从哪里搞了一个我很早就不用的手机号作为我的联系方式,也没有事先跟我确认,说 24 小时会有人主动联系我,关键是客服那边一直联系的是我不用的手机号。

淘宝, 飞猪, 联系, 账号

1311317
OP
  
比较气愤,作为消费者,财产损失,却无能为力,也投诉无门,只能发发牢骚,上面的信息描述的可能有点乱,希望各位见谅!
Aloento   
他们只是单纯没想给你解决罢了
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

返回顶部