设备信息:
型号:小新pro13 amd 2020版
系统:Windows 10 IoT 企业版 LTSC(之前家庭版、专业版有同样问题)
问题:电脑不定期蓝屏,大部分错误代码是IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL,bluescreen定位驱动时ntoskrnl.exe。蓝屏难以复现,没有具体的使用场景,低负载高负载均可能发生。
尝试过的无效方法:
1、cmd输入chkdsk c: /f
2、cmd输入sfc /scannow
3、DirectX修复工具
4、重装系统。家庭版、专业版、ltsc2021均会发生同样情况,重装系统会有一定情况的好转,但无法根本上解决。
5、擦拭固态金手指
最终解决方法(目前看起来有效):
更改电源计划中的高级电源设置,在处理器电源管理项下的处理器性能提升模式下,更改接通电源的选项为高效、积极且有保障或已禁用。
win10默认的电源选项是没有处理器提升模式这一选项的,需要修改注册表。
1、使用Win+R键,输入regedit打开注册表编辑器
2、地址栏输入计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power\PowerSettings\54533251-82be-4824-96c1-47b60b740d00\be337238-0d82-4146-a960-4f3749d470c7
3、修改Attributes值为0
再打开电源选项就出现处理器提升模式这一选项了
总结:
最初以为可能是小新pro13机型通病(因为小新pro13 amd版存在蓝牙和wifi冲突的通病的),搜索后没有相关信息。2022年8月重装专业版win10,一段时间没有出现问题;2023年1月蓝屏频率提高,有时一天出现三次,重装win10 ltsc,仍出现了一次蓝屏,看来还是没解决问题。搜索到一篇华硕天选的蓝屏解决记录,问题情况高度一致,暂时没有再次蓝屏。(所以可能是amd平台的睿频问题?)网上相关资料不多,写一篇也作为个人留档。
有没有老哥知道具体是什么会引发这个情况,评论区求教。[受虐滑稽]
参考文章:
1、华硕天选笔记本频繁IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL蓝屏个人解决方案记录 http://t.csdn.cn/OQLlr
2、win10 win11关睿频(打开隐藏的“处理器性能提升模式”) http://t.csdn.cn/yJjEq