谁懂啊?事情是这样的,我的套餐是黄金卡19+10副卡(可共享流量通话),一个月不过才30。上个月交了50,结果这个月一到就发短信说欠费了[疑问],这张卡我是在备用机上很少用,副卡给我妈用的,鉴于她经常打电话回家给老人,通话是需要扣费所以我就没太在意。
可是这次明显不对劲啊?如果上个月通话过多应该会立即扣费导致欠费,为啥会这个月才短信通知?如果是这个月通话导致的扣费,这才几天?明显不太可能[疑问]
于是我打开联通app一查,这不查不知道,好家伙,自动给我加了一堆东西,[流泪][强]一个月多扣了22(下图):
短信套餐每月15
彩铃每月6
联通云盘每月18,已抵扣套餐19。
我这边第一时间是想知道什么时候给我加的,我本人是完全不知情[流泪],在联通app服务→查询→我已订购。好家伙第一个是去年11月就给我加了,今年3月又给我加一个,4月又来一个!美其名曰老用户回馈。给我加一个我用不上的东西你tm叫:回馈老用户??穷*了是吗?[发怒][发怒][发怒]
那为啥我一直没察觉到呢?最早的第一次11月份加的时候它本身是会扣费的,只是有抵消,优惠期会自动减免套餐费用。所以导致我实际月消费还是扣30。
不得不说,还得是你联通啊!三年前就在酷安分享过踩坑的经历,没想到时隔三年你联通又给我上了一课啊?我们联通真的太厉害了吧[笑眼][强]
真的太*心了,如果我这次不主动查询是不是会一直扣费?建议联通用户都去查一查。
账单查询渠道:联通app→底栏服务→查询→历史账单
订购业务查询:联通app→底栏服务→查询→我已订购
目前已投诉,已经有客服致电了,我的诉求是自动加的服务,累计扣费×2以话费方式退回。[流泪][流泪]建议头条帮大伙避雷@酷安小编