没用 现在行业的潜规则就是 商家门头可送货上门，小区住户清一色驿站。我已经和投诉楼下驿站好几次了，没用。刚开始驿站老板还说互相理解下巴拉巴拉的 后来直接翻脸说“你投诉去吧，给你送一个件算我输“这是原话 刚开始真咽不下这口气，后来我也没时间精力折腾了，就那个通的快递，打他们客服电话，每次 AI 都跟你墨迹十分钟，你要投诉必须先报快递单号。要人工服务 ai 死不转接。12345 投诉过，罚了配送员的站点 500 块钱，驿站屁事没有，给我搞的还挺对不起人站点的。结果后来还一样往驿站送。
整体环境问题，你不能指望简单解决。 假如快递员的收入提高了，那么每天的派单量减少，那么是不是沟通成本就降低了？ 如果人口素质提高了，你的快递房门口丢不了，那么是不是放驿站就少了。 很多东西不解决，你去干快递，你也存驿站。 其实你换个高价点的房子，不是几万元的超贵件，一般都是快递放门口，最省事。北京月租 2w 的基本都可以了。
