骑手能看到用户查看进度?平台辟谣

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作者:九派新闻   
导读:7月7日上午,一个话题登上微博热搜:原来骑手知道我在看配送进度。对此,美团和饿了么平台客服回应:骑手无法得知消费者是否查看了配送进度。



事情详述

7月7日,一个关于外卖骑手的话题登上微博热搜。有网友发微博称,原来骑手知道大家在关心配送的进度。

该话题一经发出便引发网友热议。截至下午3时24分,据微博统计,该话题今日阅读量达3.6亿,讨论量达9762次。

有网友调侃称,“骑手是不是觉得我们很着急要吃饭呢?”也有人觉得,平台让骑手知道客户查看配送进度,是在间接给骑手制造压力,“让骑手看到大家在关心配送进度,从而起到催促的作用。”



网友热议。图/微博截图

针对此事,九派新闻联系到外卖平台美团和饿了么的客服,两平台的工作人员都表示消费者可以查看骑手的路线和进度,但是骑手无法得知消费者是否查看了配送进度。



美团客服回复。图/聊天记录

九派新闻实习记者郑宏颖李秋实

编辑吴迪

【来源:九派新闻】

版权归原作者所有,向原创致敬

平台辟谣

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