导读：近日，厦门一商场内极氪汽车的展车被男童开动撞上扶梯，极氪汽车客服回应：正常情况下展车不应该有可以启动的情况，事故还在进一步核实中。
没有人能想到
人流密集的大商场里
突然冲出一辆车
撞破了车头、撞上了自动扶梯！
更没有人想到
开动车辆的是一名男童！
前天下午
这起“离谱”的车祸
发生在厦门SM新生活广场极氪展厅门外
所幸未造成人员伤亡
点击观看视频
前日下午，一则视频在网络流传，画面中，一辆蓝色的极氪纯电新能源车撞在商场自动扶梯上，电梯扶手被车头压弯，扶手玻璃碎裂一地，车头也出现破损裂痕。发布者指出，事件发生在厦门SM新生活广场。
网传视频中，一辆蓝色极氪纯电汽车撞在商场扶梯上。/ 视频截图
这起事故是怎样发生的？
目前处理进展如何？
昨日上午10时许，厦门日报记者前往调查，涉事现场已经过清理，受到撞击的扶梯停止运行，“温馨提示”牌提示“维修进行中”，被撞碎的扶手处已换上新的玻璃，台阶缝隙中还有一些玻璃碎碴。据商场二楼一家服饰店店员回忆，事发当日下午听到“一声巨响”，应该是车辆与自动扶梯的碰撞声。
撞车现场的数米外就是极氪展厅，昨日处于正常营业状态。展厅出入口较为宽敞，厅内展示了3辆车，车辆的轮胎周围设有车轮止退器、轮胎锁等。现场没有看到涉事蓝色车辆，当记者问起事故经过，门店工作人员未作出回应。
驾车人系男童
事故无人员受伤
记者辗转联系到
极氪相关负责人
对方称，事故发生于前日下午2时许，两名男童在无人监护的情况下进入极氪展厅，其中一人进入展车驾驶位操作车辆，造成车辆驶出展厅并与商场内自动扶梯发生碰撞。事故未造成人员受伤，事发后两名男童已由其监护人带离。
昨日下午
厦门极氪汽车销售服务有限公司
抖音官方账号
发布了一则“事件说明”
表示“将吸取教训，引以为戒，强化内部管理和人员安全意识培训”，并“提醒广大家长，在体验展车时做好未成年人的安全监护”。
抖音视频截图
展车为何能开动？
商家回应引争议
“展示车怎么能随意开动？”
“为啥没有工作人员？”
厦门日报视频报道发出后
迅速引发网友热议
对于极氪方面给出的回应
也有不少网友提出质疑
商家没有把车调整成
“怎么动都不会开动”的“展车模式”
应当负主要责任
▼
展车应该被允许按按键、踩电门刹车、查看多项功能，如果没有开启“展车模式”，成年人也可能开走车辆。
也有网友认为
家长作为监护人
也应当负起监护责任
▼
“看管孩子疏忽，太危险了。” “车能开，销售有责任，孩子上车开车撞了，家长有责任。”
有网友总结
车行和家长都应该反思
那么
展厅内车辆为何没有限制发动功能？
为何车辆能被孩子轻易开动？
为何无人看守导致孩子上车、引发事故？
对此，极氪官方情况说明中并未提及事故原因，相关负责人在电话采访中表示，“当时也不知道具体是怎么操作的。”直至报道发出前，极氪方面没有进行明确回复。
律师说法
商家和监护人应承担赔偿责任
事故责任应当如何划分，造成损失又该如何赔偿？本报请来北京盈科（厦门）律师事务所高级合伙人许东律师进行分析。
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定了“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者的安全保障义务”，许东认为，该车辆展厅的商家极氪，对其设置在商场内的展厅具有安全保障义务。
具体而言，导致该损害结果的根本因素虽然是该男孩擅自进入车辆驾驶导致，但极氪在展厅对该场所内部的环境安全具有监管和保障义务，对可能存在不安全因素的设施设备具有提醒和说明义务。因此，极氪若未在车辆展示时设置提醒和说明义务，并采取必要的安全防范措施，未尽安全保障义务的，仍需承担相应责任。
同时，该男孩系未成年人，属无民事行为能力人、限制民事行为能力人，许东表示，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十八条，作为监护人的父母，应当为男孩导致的侵权结果承担侵权责任。如果该男孩的监护人能证明尽到监护职责的，可以相应减轻其侵权责任。
此外，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十二条规定：“二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担责任”。因此，极氪和涉事男孩监护人对该车辆及商场造成的损失都应当承担赔偿责任，且根据两个责任主体的责任大小确定损失赔偿的分配情况。
厦门日报社新媒体中心出品
记者：柯笛
编辑：曾欣悦 值班主任：蔡萍萍
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